בעידן שבו הטכנולוגיה מתפתחת בקצב מואץ, סוכני הבינה המלאכותית (AI Agents) הפכו לכלי מרכזי שמסייע לחברות בכלל ולסטרטאפים בפרט להאיץ תהליכים ולהתמודד עם אתגרים בצורה חכמה. פלטפורמות בינה מלאכותית גנריות החלו בשנה האחרונה לספק כלי AI מתמחים יותר המיועדים לשימוש גם למתחילים וגם למומחים בתחום. במאמר זה נעמיק בנושא של איתור ושימוש נכון בסוכני הבינה המלאכותי של ChatGPT ונראה כיצד ניתן לנצל אותם בצורה הטובה ביותר.
בינה מלאכותית גנרית לעומת סוכני בינה מלאכותית
ההבדלים בין בינה מלאכותית גנרית לבינה למומחית, דומה להבדלים בין עובד כללי למומחה. דמיינו שני עובדים בחברה: "ג'ורג' הכללי" ו"סמדר המומחית."
"ג'ורג' הכללי" עובד בדומה לבינה המלאכותית הגנרית (ChatGPT הרגיל)
- אופי העבודה של ג'ורג':
ג'ורג' הוא עובד כללי שתמיד זמין לעזור בכל מה שצריך. תשאלו אותו שאלה, הוא יענה. תבקשו ממנו לכתוב מסמך? הוא יכתוב. הוא עובד מהר, יודע המון על הרבה דברים, אבל אין לו הכשרה מיוחדת בתחום מסוים. - מה ג'ורג' עושה?
אם תגידו לו: "ג'ורג', אני צריך עזרה בכתיבת תוכן", הוא יישב איתכם ויציע רעיונות, ישפר ניסוחים וייתן לכם כיוון. אבל אם תבקשו ממנו להיכנס למערכת הפיננסית של החברה, הוא יגיד: "אני לא ממש מכיר את המערכת הזו." - מגבלות של ג'ורג':
הוא לא יודע להתחבר למערכות חיצוניות או לבצע משימות מורכבות לבד. הוא פשוט עוזר חכם שמתאים לדיונים כלליים.
"סמדר המומחית" עובדת כמו סוכנת של בינה מלאכותית
- אופי העבודה של סמדר:
סמדר היא מומחית אמיתית בתחום שלה. היא לא רק מבינה את מה שאתם מבקשים ממנה, אלא גם יודעת לבצע משימות אוטומטיות, להתממשק עם מערכות אחרות, ולפעול לבד כדי לפתור בעיות. - מה סמדר עושה?
אם תגידו לה: "סמדר, תנתחי את הדוחות הכספיים שלנו ותכיני דוח תחזית", היא לא רק תבצע את הניתוח אלא גם תתחבר למערכת הפיננסית, תמשוך נתונים, ותספק דוח מותאם אישית עם תובנות. - הייחוד של סמדר:
סמדר יכולה לפעול לבד. אחרי שהגדרתם לה את התפקיד, היא תעבוד מאחורי הקלעים ותשלים את המשימה, גם בלי שתצטרכו לכוון אותה בכל שלב.
מה זה Explore GPTs?
זהו ממשק דינמי המסופק על ידי OpenAI בתוך ChatGPT שמטרתו לעזור למשתמשים לאתר, להשתמש וליצור סוכנים מותאמים אישית. הכלי משמש הן למתחילים שרוצים לחקור את הפוטנציאל של AI והן למפתחים מנוסים המעוניינים לשלב את המודלים בפלטפורמות שלהם.
צעדים לאתר ולהפעיל סוכנים באמצעות Explore GPTs
שלב א' - כניסה לממשק Explore GPT
לאחר כניסה ל-ChatGPT הכנסו לתפריט מצד שמאל
לאחר מכן יפתח הדף של חיפוש הסוכנים.
כאן יהיו שתי אפשרויות:
- ניתן לחפש סוכנים כפי שמופיעים בתוכן לפי כל קטגוריה.
- ניתן לחפש באופן חופשי בשורת החיפוש למעלה. אם לדוגמא חיפשתם מומחה קידום אתרים SEO, פשוט רשמו SEO והמתינו לתוצאות החיפוש.
שלב ב' - בחירת הסוכן
לחיצה על הסוכן תפתח לנו חלון חדש. בדומה לחנויות אפליקציות, גם כאן כל סוכן מקבל ציונים:
- דירוג כללי (Ranking) - מספק אינדיקציה חשובה על איכות הסוכן וחוויית השימוש בו. מדד כללי שמספק הערכה כוללת של ביצועי הסוכן בהשוואה לסוכנים אחרים. הדירוג מבוסס על שקלול של מספר פרמטרים, כמו איכות התגובות, שביעות רצון המשתמשים, ועמידה ביעדים.
- יכולות (Skills) - מדד שמצביע על רמת הידע והיכולת הטכנית של הסוכן בתחומים שבהם הוא פועל, כגון: הבנת משימות מורכבות, ואיכות התשובות והתובנות.
- המרות (Conversions) - מדד המעיד על הצלחת הסוכן בביצוע משימות שהוגדרו כיעדים. לדוגמה: יצירת תוכן שזכה לשימוש בפועל, ביצוע משימות מורכבות כמו אינטגרציה מוצלחת עם כלי חיצוני ואספקת תשובות שהובילו לפעולה מצד המשתמש.
שלב ג' - בדיקת יכולות
לאחר שבחרתם את הסוכן, לפני תחילת העבודה איתו, מומלץ לבצע לו בדיקת יכולות על מנת לבחון האם הוא יכול להתאים לנו. זהו תהליך שמבטיח שהסוכן יוכל להתמודד עם מגוון משימות, להפיק תוצרים איכותיים ולפעול בצורה שתואמת את המטרות העסקיות שלכם.
חשוב להבין כי כל סוכן מתמודד עם קהל משתמשים שונה – ייתכן קהל טכני, ייתכן קהל פחות מקצועי. הבדיקה מאפשרת לוודא שהשפה, הפונקציונליות ורמת המורכבות מתאימות לכם וכן התוצאות מבוססות על כלים ומקורות מידע מעודכנים.
שלב ד' -תחילת השימוש בסוכן
לאחר שבדיקת היכולות צלחה, ניתן להתחיל להשתמש בו לצרכים שלכם. זכרו כי האופן שבו מנסחים את הבקשה משפיע מאוד על הביצועים של הסוכן:
- דוגמה לניסוח לא מדויק : "מצא מידע על טכנולוגיות ענן".
- דוגמה לניסוח מדויק: "מצא מידע על טכנולוגיות שמשולבות במערכות ניהול פרויקטים בענן."
כמו, כן חשוב ליצור מסגרת עבודה ברורה לסוכן שתאפשר לו לפעול בצורה מדויקת יותר:
- הגדרה לדוגמה: "ספק מידע אך ורק ממקורות שפורסמו בשנה האחרונה."
- הגבלה לדוגמה: "התמקד בשוק האירופי בלבד."
בדיקת יכולות הסוכן (בקרת איכות)
1. התחילו במשימות פשוטות - הצעד הראשון הוא להגדיר משימות בסיסיות כדי לבדוק את רמת ההבנה של הסוכן. לדוגמה:
- שאלות כמו: "מהו המצב הנוכחי של שוק הבינה המלאכותית?"
- בקשות ליצירת תוכן קצר או למענה על שאלה טכנית פשוטה.
2. העלו את רמת המורכבות - לאחר שהסוכן הוכיח שהוא מבין משימות פשוטות, ניתן לבדוק אותו בתרחישים מורכבים יותר, כמו:
- אינטגרציה עם כלים חיצוניים : בקשו מהסוכן להתחבר לכלי ניתוח נתונים ולספק סיכום.
- פתרון בעיות מורכבות: אתגרו את הסוכן על ידי הצגת מקרה עסקי רב-משתנים ודרשו פתרון מפורט.
3. ניתוח תרחישי כשל - כדי להבין את הגבולות של הסוכן, נסו להפעיל אותו בתרחישים שאינם מוגדרים היטב:
- בדקו כיצד הוא מגיב לנתונים שגויים, חסרים או סותרים.
- בחנו את התגובות שלו לבעיות שאין להן פתרון ברור. לדוגמה: "איך היית מתמודד עם משבר כלכלי עולמי שמתחיל בשוק האירופי?"
סוכני AI לדוגמא
סוכן מחקר שוק וניתוח מתחרים
סוכן זה מסייע באיסוף וניתוח נתוני שוק, זיהוי מגמות והבנת קהל היעד, דבר החיוני לפיתוח אסטרטגיות עסקיות מוצלחות.
סוכן יצירת תוכן שיווקי
מתמחה בסיוע בכתיבה, עריכה, שכתוב ושיפור של טקסטים מכל הסוגים, כולל מאמרים, בלוגים, כתבות, תוכן לאתרים, ותוכן שיווקי.
סוכן מומחה בתכנות
פיתוח קוד בשפות תכנות רבות, כתיבת סקריפטים וכלים אוטומטיים, איתור ותיקון באגים, כתיבת בדיקות אוטומטיות, ניתוח קוד לזיהוי בעיות ביצועים ואופטימיזציה, הסבר תהליכים לוגיים בקוד ועוד.
סוכן לתמיכה טכנית
מתן תמיכה טכנית, ייעוץ והסברים פשוטים וברורים על טכנולוגיה, בין אם מדובר במכשירים, תוכנות, אפליקציות או תהליכים טכנולוגיים מורכבים.
סוכן ניהול פרויקטים
מתמחה בניהול פרויקטים על כל היבטיו, כולל מתודולוגיות אג'יליות, ניהול פרויקטים מסורתי, ניהול סיכונים ותכנון אסטרטגי.
סיכום
סוכני בינה מלאכותית מציעים לסטארטאפים כלים מתקדמים לייעול תהליכים, פתרון בעיות מורכבות, והגעה מהירה ליעדים. באמצעות פלטפורמות כמו ChatGPT , יזמים יכולים להתנסות ולהטמיע סוכנים מותאמים אישית, המתאימים למשימות כלליות כמו יצירת תוכן ועד לפתרונות ייעודיים כמו ניתוח שוק או ניהול פרויקטים.
בעתיד, סוכני הבינה המלאכותית צפויים להפוך למתקדמים ונגישים עוד יותר, ולהפוך לחלק בלתי נפרד מהפעילות העסקית והיומיומית שלנו. השימוש בהם יאפשר לסטארטאפים להתמקד בפיתוח חזון החברה ובהובלת חדשנות בשוק.
על ידי שילוב נכון של הסוכנים בתהליכי העבודה, יזמים יכולים לא רק לשרוד בעולם התחרותי אלא גם להוביל בו.
.jpg)
