אז הקמתם סטארט-אפ, בניתם אתר, סגרתם את המוצר מקצה לקצה והגיע החלק הקריטי ביותר עבור העסק שלכם - גביית כסף מהלקוחות שלכם. אממה, הדבר הטריוויאלי הזה דווקא לא זורם כמו שחשבתם. שנת 2024 ועדיין מרגיש שמשהו חסר כשזה מגיע לסליקת כרטיסי אשראי בתור סטארטאפ ישראלי , בין אם זה ללקוחות ישראלים או כאלה שיושבים בחו״ל. 

בפוסט הקצר הזה, אנסה לתת מבט על על המצב כיום עבור יזמים בישראל שרוצים לסלוק כרטיסי אשראי מלקוחות בינלאומיים, בדגש על קהל אמריקאי/בינלאומי עבור חברות טכנולוגיות.

לא לישראלים בלבד

בצער רב, נכון להיום, רוב החברות הפופלריות בתחום שמנגישות את עניין סליקת כרטיסי האשראי הבינלאומיים בצורה פשוטה במיוחד, בין אם זה ברמת האינטגרציה שלך בתור עסק ובין אם זה ברמת חווית המשתמש, לא תומכות בעסקים ישראלים ולרוב מצריכות פתיחת בארה״ב או מדינה אחרת שנתמכת. פתיחת חברה בארה״ב עשויה להיות הדבר הנכון עבור החברה שלך, אבל גם דורש הרבה התעסקות שפשוט לא זורמת בתחילת הדרך בתור עסק חדש.

השירות Stripe, שבטח שמעתם כבר את השם מתנפנף בחדרי חדרים, כנראה השירות הפופלרי ביותר לסליקת כרטיסי אשראי בצורה פשוטה (לך בתור עסק וללקוחות שלך), עדיין לא פתח שעריו בישראל וגם לא נראה שהוא מתכנן בקרוב להכניס אותנו לבטא. 

אז איך לעזאזל אתם יכולים אנחנו יכולים לקחת כסף מהלקוחות שלנו?

האלטרנטיבות הקיימות לחברות ישראליות

אז האמת שלא הכל שחור, ואכן ישנן דרכים לסלוק כרטיסי אשראי מלקוחות אמריקאיים, ישראלים ובעצם מרוב המקומות בעולם ללא הבדל גזע דת ומין. איזה מהן תתאים לעסק שלך? זה מאוד תלוי - בקהל יעד שלך, סוג העסק והמוצר שאתה מוכר, האם מדובר בסכומים חד פעמיים או מנויים מתמשכים ועוד

לנוחותכם, אספתי מספר שירותים שיצא לי להשתמש בהן בשנים האחרונות על מנת לגבות כסף מלקוחות בארץ ובחו״ל, מקוטלגים לפי סוג העסק שהם הכי יתאימו לו:

‍

PayPro Global - פתרון All Around לתשלומים אונליין

⭐️ ספונסר ב״לסטארטאפ״

PayPro היא חברה תשלומים ותיקה שמציעה מגוון פתרונות סליקה וגביית כספים מקצה לקצה המאפשרת לכם לגבות כספים מכל מקום בעולם במהירות ובפשטות, והחדשות הטובות הן שאפשר לעבוד אתם בתור חברה ישראלית. הפלטפורמה כוללת המון כלים למיקסום הרווחים כמו A/B Testing, Email Marketing ו-Cart Recovery.
בניגוד לפרונות סליקה אחרים כמו Stripe, המון עניינים הנוגעים להעברת כספים בינלאומית (כמו VAT) כבר מטופלים על ידם כך שאתם תוכלו להתרכז במוצר ובתזרים מזומנים לחברה שלכם.
אני משתמש בשירות שלהם באופן אישי עבור מרבית הפרויקטים שלי (גם עבור האתר הזה כאשר אני גובה כסף ממפרסמים) ואני מאוד מרוצה. בתזרימי כסף גדולים יותר הצלחתי להוריד את האחוזים משמעותית מהעמלה הראשונית, ואני מציע לכל אחד לעשות זאת ברגע שתזרים הסליקה שלכם מתחיל לגדול מעל רמה מסוימת.
‍
עמלות ועלויות
ללא עלויות הקמה. גובה עלויות הסליקה תלוי בתזרימים/סוג המוצר.

למי זה מתאים?
מושלם לחברות SaaS, סטארט-אפים בתחילת הדרך, חברות שמוכרות מוצרים דיגיטליים, קהל לקוחות אמריקאי/בינלאומי.

לאתר הבית של PayPro ומידע נוסף

‍

‍

Stripe - לישראלים בכל זאת

אז כן, בגדול כן אפשר להשתמש ב-Stripe בתור ישראלים וזאת ע״י פתיחת חברה בארה״ב או כל מדינה נתמכת אחרת. Stripe מציעים שירות ייחודי הנקרא Stripe Atlas המאפשר ליזמים מכל מקום בעולם לפתוח חשבון ב-Stripe ע״י פתיחת חברה בחו״ל. העלות של השירות עולה בסביבות ה-500$. .

עמלות ועלויות
במידה ואין לך חברה בארה״ב, 500 דולר הקמה. 2.9% עבור כל סליקה + 30 סנט.

למי זה מתאים?
עסק מכל תחום, חברות מבוססות, קהל לקוחות אמריקאי/בינלאומי מותנה בפתיחת חברה בחו״ל.

Paddle - פתרון תשלומים למוצרי תוכנה דיגיטליים

אז אמנם Stripe לא תומך בנו, אבל החבר׳ה ב-Paddle שמחים לעבוד עם חברות מישראל. Paddle מציעים פתרון קצה לקצה לסליקת כרטיסי אשראי ללקוחות בחו״ל בצורה של Reseller, ובעיקר קוסמים בזכות חווית המשתמש הפשוטה שמשתלבת אלגנטית במוצר שלכם מבלי לצאת לדפי תשלום חיצוניים וגם בזכות מינימום המאמץ הנדרש כדי לשלב את השירות במוצר שלכם. העמלה של Paddle יחסית גבוהה (5%) אך בשלבים התחלתיים של העסק שלכם והתמקדות בתזרים מזומנים מלקוחות, לדעתי זה זניח.

עמלות ועלויות
ללא עלויות הקמה. 5% עבור כל סליקה + 30 סנט.

למי זה מתאים?
מושלם לחברות SaaS, סטארט-אפים בתחילת הדרך, חברות שמוכרות מוצרים דיגיטליים, קהל לקוחות אמריקאי/בינלאומי.

Gumroad - פתרון גביית כספים כללית

Gumroad מציעים גבייה פשוטה בצורה של ווידג׳טים שניתן לשלב באתר ומקפיץ חלון Checkout מטעמם. מיועד בעיקר ליוצרים (Creators) אבל אתם יכולים למכור בעצם כל דבר דרך השירות שלהם. החל ממוצרים דיגיטליים, מנויים מתחדשים וגם מוצרים פיזיים.

עמלות ועלויות
במסלול חינמי - 8.5% + 30 סנט. במסלול פרימיום 10$ חודשי עם עמלה של 3.5% + סנט

למי זה מתאים?
יוצרי תוכן, מכירות מאוד ספציפיות של מוצרים/תוכן.

פתרונות כחול-לבן - כשר אבל מסריח

ישנן מספר חברות הפועלות בארץ ומאפשרות סליקה בינלאומית. כמה בשביל לסבר את האוזן: Tranzila, Payme, UPay, PayPlus ועוד כמה של חברות הבנקים. החסרונות *מהניסיון שלי* בפתרונות הישראלים הם עמלות גבוהות, עלויות הקמה ועלויות חודשיות. אבל החיסרון הגדול ביותר עבורי - חווית משתמש גרועה למשתמש. רוב הפתרונות מצריכים להוציא את הלקוח אל עמוד נפרד שלא בשליטתכם (או בשליטתכם החלקית) שנראה כאילו נתקע בשנות ה-2000 והוא פשוט Conversion Killer למכירות שלכם.
‍

עמלות ועלויות
מומלץ להסתכל על כל חברה בנפרד.
בד״כ כולל עלויות הקמה בסך כמה מאות שקלים, עלויות חודשיות בסך עשרות שקלים ועמלות סליקה החל מ2.9%.

למי זה מתאים?
בעיקר לחברות שמוכרות ללקוחות ישראלים.

🚨 עדכון 2021:‍

נראה שעם השנים עוד שחקנים בסצינה הישראלית נכנסים לזירה (ומנסים) להציע שירותי סליקה לחברות בישראל תוך מתן גמישות וחווית פיתוח טובה מבעבר.
אמנם זה לא תמיד ברמה של סטרייפ או שירותים אחרים בינלאומיים המצויים ברשימה זו, אבל המגמה חיובית. מוזמנים לבדוק את המדריך המורחב בו הסברתי על שירותים נוספים הפועלים בישראל וגם מה כדאי לשים לב בבחירת שירות סליקה עבור הסטארט-אפ שלכם.

📕 סליקת כרטיסי אשראי: חברות מומלצות בישראל [מדריך מורחב] 👇

סליקת כרטיסי אשראי באינטרנט: המדריך המלא

אז אלו היו דרכים אפקטיביות עבורכם להתחיל לקבל כסף מהלקוחות שלכם דרך אשראי. כמובן שיש עוד דרכים, אבל אלה השירותים שהשתמשתי בהם באופן אישי ואני רואה לנכון לדבר עליהם.
לרשימה המלאה של נותני שירות בתחום, מוזמנים להכנס למאגר.

איך אתם מתמודדים עם עולם הסליקה עבור הסטארט-אפ שלכם?
משתמשים בשירות שלא הופיע לרשימה? אשמח לשמוע בתגובות.