🧠 התשובה המלאה
Benchmark, או בתרגום לעברית ״בוחן ביצועים״ (אך לרוב פשוט אומרים בנצ׳מרק), הוא תהליך בו מודדים את הביצועים של חברה, מוצר או שירות מסוים אל מול המתחרים שלו שנחשבים ה״טובים ביותר בשוק״. הרעיון של לעשות בנצ׳מרק הוא בעצם לקבל פרופרוציה והשוואה אל מול המתחרים על מנת לדעת איפה אתם עומדים ביחס אליהם. על ידי כך שאתם לומדים על ביצועי המתחרים שלכם, תוכלו להבין כיצד ואיפה להשתפר.
בנצ’מרק יכול להעשות במגוון תחומים, לאו דווקא עסקיים, אבל בעיקר נעשה שימוש במושג בעולם זה. לדוגמה, אתם מכינים גרביים מעוצבות ותוהים בכמה עליכם למכור אותם. אתם יכולים לעשות בנצ׳מרק - בעצם לבדוק איזה עוד שחקנים פועלים בשוק ולראות באיזה מחיר הם מוכרים את הגרביים שלהם. כעת כשלמדתם על המתחרים שלכם, תוכלו לקבל ״עוגן״ טוב יותר מה הגיוני לגבות עבור המוצר שלכם.
איך עושים בנצ׳מרק?
הקונספט של איך לעשות בנצ׳מרק הוא סה״כ פשוט:
- בחרו מוצר, שירות או דבר מסוים שהייתם רוצים לעשות לו בנצ׳מרק.
- החליטו מי הן החברות הכי מובילות בשוק שלכם שכנראה רלוונטי להשוות לעסק שלכם.
- אספו את כל המידע, ביצועים ומספרים לגבי אותם חברות.
- השוו את המידע שאספתם מהחברות המתחרות והשוו אותם לחברה שלכם - מצאו ההבדל, הנקודות החזקות והחלשות.
- הסיקו מסקנות ולקחים מתוך ההשוואה והוציאו תוכנית פעולה על מנת לגשר על הפער/לעקוף את המתחרים.
כאמור, רעיונית, לעשות בנצ׳מרק זה דבר פשוט. החלק הקשה הוא בעיקר המימוש עצמו - למצוא את המידע ומהספרים בנוגע לחברות אליהן אתם משווים. אבל אל דאגה, האינטרנט מלא במאגרי מידע, כלים ושיטות שיעזרו לכם ללמוד על המתחרים שלכם.
