המילון לסטארט-אפ

LOI זה קיצור של Letter Of Intent או בתרגום לעברית - מכתב הצהרת כוונות או זכרון דברים. מדובר במסמך המהווה התחייבות בין צדדים לעסקה מסוימת ביחד. המכתב מספק תקציר של מהות העסקה מבלי להכנס לפרטים הקטנים.

LTV או באריכות, Customer Lifetime Value, הוא ערך המייצג את כמות הכסף שלקוח צפוי לבזבז על העסק שלך, לאורך כל חיי הלקוח. לדוגמה, יש לכם אפליקציה שהעלות שלה עבור המשתמש הממוצע היא 30 ש״ח לחודש והזמן הממוצע שאותו משתמש באמת משתמש באפליקציה הוא 12 חודשים. אם כן, ה-LTV, סך הכסף שתרוויחו מלקוח זה כל חייו, הוא 12x30 = 360 ש״ח.

MRR זה קיצור של Monthly Recurring Revenue, או בעברית פשוטה - הכנסה חודשית קבועה. MRR זה למעשה הכמות של הרווח הצפוי של החברה בכל חודש (לפני הוצאות). לדוגמה, סטארט-אפ שמכניס 30 אלף דולר בחודש הכנסות הוא בעצם סטארט-אפ עם מחזור הכנסות של 30 אלף דולר MRR.

MVP זה ראשי תיבות של Minimum Viable Product (מוצר בר-קיימא ראשוני) שזה הוא קונספט בעולם הסטארט-אפים המתאר בנייה ופיתוח של מוצר בסיסי שמכיל את המינימום הנדרש (מבחינת יכולות ונראות) על מנת להתחיל לתת אותו לידיים של לקוחות. הרעיון בפיתוח MVP הוא להתחיל ״להתנסות בשטח״ עם מוצר ראשוני מול לקוחות ולקבל מהם פידבק - כל זאת לפני שיוצאים לפיתוח מלא של המוצר (ומבזבזים זמן וכסף יקר).

Mockup או ״מוקאפ״ בעולמות הפיתוח והעיצוב הוא למעשה מסמך ויזואלי המציג את העיצוב העתידי של האפליקציה, אתר או מוצר מסוים. מדובר בעיצוב יחסית מוגמר המשקף את הבחירות העיצוביות שנעשו: הצבעים, המבנה, טיפוגרפיה, תפריטי ניווט ועוד. בשורה התחתונה, המוקאפ נועד על מנת לתת תחושה כללית של ה-Look & Feel של האפליקציה או האתר העתידיים להיבנות לפני שממשיכים לתהליך הפיתוח (באמצעות קוד) בפועל.

NDA זה קיצור של Non-Disclosure Agreement, או בתרגום לעברית - הסכם סודיות. מדובר במסמך המהווה הסכם סודיות בין שני צדדים (או יותר) . הצדדים בהסכם NDA חותמים ומתחייבים שמידע רגיש וסודי אליו יחשפו במערכת היחסים בין הצדדים לא יחשף לאחרים. ספוילר: כנראה שאין לכם צורך בהסכם סודיות אם יש לכם ״רק רעיון״ .

ניוזלטר (Newsletter) או ״רשימת תפוצה״ בעברית, זו דרך לשלוח עדכונים לרשימת תפוצה של אנשים דרך המייל. למעשה מדובר ברשימה של אנשים הרשומים על מנת לקבל עדכונים מאדם או חברה מסוימת דרך המייל. עסקים וארגונים רבים משתמשים בניוזלטרים כחלק ממאמצי השיווק שלהם על מנת לפרסם מוצרים חדשים, לעדכן בנוגע לדברים חדשים וכו׳.

OKR זה קיצור של Objective and Key Result, שזוהי מתדולוגיה עבודה העוזרת לארגונים וחברות להוציא לפועל אסטרטגיות ופעולות. חברות רבות כמו גוגל, נטפליקס, טוויטר, מיקרוסופט ועוד, משתמשים בטכניקות של OKR על מנת לעבוד בצורה יעילה וטובה ביותר בתור ארגון.

One Pager, או לעיתים גם נקרא בעברית - ״תקציר מנהלים״, הוא מסמך בעל עמוד אחד (מכאן שמו) אשר נועד לסכם בקצרה את הנקודות המרכזיות בנוגע לחברה ו/או המוצר שלה - החל מהבעיה אותה מנסים לפתור, הפתרון המוצע, גודל השוק, חברי הצוות ועוד. המטרה היא להעביר את מירב המידע הנחוץ במינימום זמן ומאמץ עבור הקורא. הכנת One Pager היא פרקטיקה נפוצה בקרב סטארט-אפים ובד״כ מיועדת עבור משקיעים, קרנות ושותפים פוטנציאלים, על מנת להציג בפניהם את פועלם במהירות ויעילות - ובתקווה, לסקרן אותם מספיק כדי לשתף פעולה יחדיו.

POC זה קיצור של Proof of Concept או בעברית - הוכחת היתכנות. מדובר בניסיון לבחון האם רעיון או הנחה מסוימת הם ברי-ביצוע בעולם האמיתי, הן מבחינה טכנולוגית והן מבחינה כלכלית.

PPC זה קיצור של Pay Per Click או בתרגום חופשי לעברית - תשלום עבור כל הקלקה. מדובר במודל תשלום עבור קידום ממומן בפלטפורמות פרסום באינטרנט (כמו פייסבוק או גוגל) בהן המפרסם המשתמש בפלטפורמות אלה, משלם רק על הלחיצות בפועל של אנשים שלחצו המודעות פרסום שלו. לדוגמה, אם עשיתם קמפיין פרסום בפייסבוק ו-50 אנשים לחצו על המודעה שלכם והגיעו לאתר שלכם, אתם תשלמו רק על הלחיצות הללו.

PRD זה קיצור של Product Requierments Document, או בעברית - מסמך דרישות מוצר. מדובר במסמך, לרוב ויזואלי, אשר מגדיר את הדרישות של מוצר/פרויקט מסוים - מטרות עיקריות, יעדים, פיצ׳רים, מסכים ועוד. מסמך PRD משמש כ״מדריך״ עבור הצוותים העסקיים והטכניים על מנת לבנות, להשיק ולשווק את המוצר - בין אם מדובר באפליקציה, אתר, שניהם או כל יוזמה מוצרית אחרת.

PaaS זה קיצור של Platform as a Service, או בעברית - ״פלטפורמה כשירות״. מדובר בפלטפורמות מחשוב ענן מנוהלות המאפשרות למתכנתים וחברות טכנולוגיות לפתח, להריץ ולנהל את השירות/מוצר/אתר שלהם מבלי הצורך לבנות או לתחזק שרתים בעצמם. דוגמאות לחברות פופולריות המציעות שירותי PaaS הן Amazon AWS, Mircosoft Azure.

Pitch או המונח המלא - Elevator Pitch (נאום מעלית), הוא מושג השגור בעולם הסטארט-אפים וההייטק המתאר נאום שמטרתו להעביר במהירות ובחדות את המהות העסקית והטכנולוגית של המיזם למשקיעים ולקוחות פוטנציאלים.

Pitch Deck היא מצגת קצרה אשר נועדה לספק לקהל הסבר תמציתי ומהיר בנוגע לעסק/סטארט-אפ שלכם. בד"כ Pitch Deck מועבר ע"י היזמים ומוצג עבור משקיעים, לקוחות פוטציאלים, שותפים עסקיים וכדומה.

QA זה קיצור של Quality Assurance או בעברית - ״בדיקת איכות״. בד״כ המושג מיוחס לתהליך בחברות בהן עושים בדיקת איכות למוצר מסוים לפני שמעבירים אותו ללקוח - האם הוא שמיש, תקין, נראה טוב וכו׳. לעיתים המונח QA גם מתייחס לאדם או הצוות האחראי על בדיקות האיכות בחברה.


R&D זה קיצור של Research and Development ובעברית פשוטה - מחקר ופיתוח. בד״כ מדובר במחלקה בתוך הארגון אשר מכילה את צוותי הפיתוח (מתכנתים, מדענים וכו׳) שמפתחים את המוצרים של החברה.

ROI זה קיצור של Return Of Investment, או בעברית פשוטה - החזר השקעה. מדובר במדד המתאר את היעילות או הרווחיות של השקעה מסוימת מול התמורה אותה מקבלים. לדוגמה, אם השקעתם 250 ש״ח בביטקוין וחודש לאחר מכן מכרתם אותו ב-1000 ש״ח, ה-ROI שלכם הוא 750 ש״ח או באופן יחסי - רווח של 300%.

SDK זה קיצור של Software Development Kit, או ״ערכת מפתחים״ בעברית. מדובר בסט של כלים וספריות קוד לשימוש ע״י מפתחים (מתכנתים) על מנת ליצור אפליקציות ותוכנות לפלטפורמה מסוימת. לדוגמה, אפל מספקת Maps SDK לכל המעוניין להטמיע מפות באפליקציה שלו בקלות.

SLA זה קיצור של Service Level Agreement, או בעברית ״הסכם תנאי השירות״. מדובר בהסכם בין נותן שירות מסוים ללקוחותיו. ההסכם מגדיר את טיב ואיכות השירות המוצע כלפי הלקוחות. בעולם הטכנולוגי, נותני שירות בד״כ משתמשים במונח SLA יחד עם אחוזים (לדוגמה 99% SLA) על מנת להתחייב על מידת הזמינות של השירות שלהם והסיכויים ששירות זה יהיה למטה מאיזושהי סיבה.